POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE IDOVY.COM

Última actualización: 27 de agosto de 2025

En IDOVY, nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad y tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestro sitio web idovy.com (en adelante, el "Sitio Web").

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

• Titular: Francisco José Davó Rubí, S.L. (en adelante, "IDOVY")

• N.I.F.: B30352538

• Domicilio social: Polígono Industrial "La Herrada" - Avda. Juan Carlos I, Parcela 7 - Nave 11, 30510 Yecla (Murcia), España.

• Contacto: Puedes contactar con nosotros en cualquier momento a través del correo electrónico: idovy@idovy.com

El acceso y uso del Sitio Web te atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación de esta Política de Privacidad.

2. ¿Qué datos recogemos y con qué finalidad los tratamos?

Recogemos y tratamos tus datos personales para poder ofrecerte nuestros servicios de la mejor manera posible. A continuación, te detallamos qué hacemos con tu información, para qué la usamos y qué nos legitima para ello:

Finalidad del Tratamiento	Datos que tratamos	Base Legal que nos legitima
Gestionar tu registro como usuario y tus pedidos.	Datos identificativos (nombre, apellidos, NIF), datos de contacto (email, teléfono, dirección postal) y datos de pago.	La ejecución de un contrato en el que eres parte (las Condiciones de Venta).
Atender tus consultas y solicitudes de atención al cliente.	Datos identificativos y de contacto que nos proporciones en tu comunicación.	Nuestro interés legítimo en ofrecerte el mejor servicio y tu consentimiento al contactarnos.
Enviarte comunicaciones comerciales y promociones.	Email, nombre y preferencias de compra.	Tu consentimiento expreso, que puedes retirar en cualquier momento.
Mejorar nuestro Sitio Web y la experiencia de usuario.	Datos de navegación y comportamiento en la web (a través de cookies).	Nuestro interés legítimo y tu consentimiento a través de la configuración de cookies.

3. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Datos de clientes: Se conservarán mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para la prescripción de responsabilidades (generalmente, 6 años por normativa fiscal y contable).

• Datos para comunicaciones comerciales: Se conservarán mientras no revoques tu consentimiento.

• Datos de consultas: Se conservarán durante el tiempo necesario para resolver tu solicitud.

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

Para poder prestarte nuestros servicios, necesitamos compartir tus datos con terceros de confianza que nos ayudan en diferentes áreas:

• Empresas de transporte y logística: Para poder realizar la entrega de tus pedidos.

• Plataformas de pago: Para gestionar los cobros de forma segura.

• Asesorías y gestorías: Para cumplir con nuestras obligaciones fiscales y legales.

• Proveedores de servicios tecnológicos: Como servicios de hosting, mantenimiento web o plataformas de email marketing.

Estos terceros solo tendrán acceso a los datos estrictamente necesarios y están obligados por contrato a garantizar la confidencialidad y seguridad de tu información. Nunca venderemos tus datos personales a terceros.

5. ¿Cuáles son tus derechos sobre tus datos?

La normativa te concede los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de Acceso: A saber qué datos tuyos estamos tratando.

• Derecho de Rectificación: A solicitar la corrección de datos inexactos.

• Derecho de Supresión (o "al olvido"): A solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.

• Derecho a la Limitación del Tratamiento: A solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de tus datos.

• Derecho de Oposición: A oponerte a que tratemos tus datos para fines específicos, como el marketing directo.

• Derecho a la Portabilidad: A recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para poder transmitirlos a otro responsable.

Puedes ejercer estos derechos de forma gratuita enviando un correo electrónico a idovy@idovy.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI para verificar tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

6. Veracidad y exactitud de los datos

Como Usuario, garantizas que los datos que nos facilitas son veraces y exactos, y te comprometes a notificarnos cualquier cambio. Serás el único responsable de cualquier perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a IDOVY o a cualquier tercero por proporcionar datos falsos o de terceros sin su consentimiento.

7. Política sobre datos de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos de forma intencionada información de menores de edad. Si tienes constancia de que un menor nos ha proporcionado sus datos sin el consentimiento de sus padres o tutores, por favor, contacta con nosotros para que procedamos a su eliminación.

8. Medidas de seguridad

En IDOVY hemos adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado. Sin embargo, debes ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es completamente inexpugnable.

Como Usuario, eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña. No la compartas y notifícanos cualquier uso no autorizado de tu cuenta a la mayor brevedad posible.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a futuras novedades legislativas o a las prácticas del sector. Te recomendamos revisarla periódicamente. Cualquier cambio sustancial te será comunicado a través del Sitio Web o por correo electrónico.